ثبت شکایات و پیشنهادات

شما می توانید انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق 4 روش با ما در میان بگذارید تا طی فرایندی مشخص به مشکل شما رسیدگی شود. 

        1.  تکمیل فرم ثبت شکایت - دپارتمان مسئول سفارشات و سوالات قبل از خرید  - کلیک نمایید (24 ساعته)

        2. ارسال فکس به شماره نمابر 04533262221 (بصورت 24 ساعته)

        3. تماس با شماره تلفن 04533242221  ارتباط عمومی  و یا 04533252221  واحد مدیریت بازار (فقط در ساعات اداری)

        4. ارسال پیامک به شماره 3000122045  و اعلام موضوع شکایت یا پیشنهاد (بصورت 24 ساعته)

توجه داشته باشید جهت بررسی و رفع سریع هرگونه مشکل یا شکایت و در صورتیکه شکایت شما مربوط به سفارش یا سفارشات شما باشد، "شماره پیگیری خرید" خود را اعلام نمایید تا روند بررسی هرگونه مشکل احتمالی موثرتر شده و ما نیز بتوانیم در حداقل زمان رضایت شما را جلب نماییم.